ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ 15 กรกฎาคม 2555

 ศูนย์บริการจองออนไลน์ (ลูกค้าสัมพันธ์): LaosTripAdvisor

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ในฐานะที่เป็นลูกค้าของ LaosTripAdvisor (www.louangprabang.net, www.luangprabang-booking.com, www.facebook.com/Luangprabangfans, www.twitter.com/LaosTripAdvisor) ท่านจะได้รับความสะดวกสบายจากการให้บริการของเรา ไม่ว่าจะเป็นการ จอง โรงแรม/ ที่พักราคาประหยัดในประเทศลาว, จองตั๋วเครื่องบินราคาถูก, จองรถเช่า หรือ รถรับ-ส่งสนามบิน, แพ็คเกจทัวร์ หรือ กิจกรรมท่องเที่ยวในประเทศลาวราคาประหยัด ผ่านระบบการจองออนไลน์ ที่ทันสมัย และปลอดภัยสูง ทำให้การวางแผนการท่องเที่ยวของท่านมีความชัดเจนสมบูรณ์ สามารถกำหนดงบประมาณค่าใช้จ่ายที่แน่นอนได้

ซึ่งรวมไปถึงการควบคุมการใช้ข้อมูล ที่ท่านได้มอบให้กับ LaosTripAdvisor เราเข้าใจในความต้องการของท่าน เนื่องจากการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของลูกค้าถือเป็นหน้าที่สำคัญสำหรับเรา เพื่อเป็นการสร้างความเชื่อมั่น นโยบายความเป็นส่วนตัวต่อไปนี้จะอธิบายถึงวิธีที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ (ข้อมูลส่วนบุคคล) ซึ่งมีความเกี่ยวข้องกับการให้บริการของเราผ่านทางเว็บไซต์ (www.louangprabang.net, www.luangprabang-booking.com, www.facebook.com/Luangprabangfans, www.twitter.com/LaosTripAdvisor) เมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ดังกล่าว ท่านได้ยินยอมให้เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ได้ระบุไว้ในโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงไปหรือมีการนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยขึ้นมาใช้ในการให้บริการของเราซึ่งอาจเกี่ยวพันกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า แต่การเปลี่ยนแปลงวิธีการรวบรวมหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคล จะมีการแจ้งการเปลี่ยนแปลงนั้นๆ ให้ท่านทราบในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โดยจะระบุวันที่เริ่มมีผลบังคับใช้ไว้ที่ด้านบนของนโยบายความเป็นส่วนตัว ดังนั้น ท่านจึงควรตรวจดูนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำ เพื่อให้ทราบถึงนโยบายและแนวทางการปฏิบัติล่าสุดของเรา

ข้อมูลที่เรารวบรวม

เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งท่านมอบให้แก่เราในระหว่างที่ใช้บริการเว็บไซต์ ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวรวมถึงชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขบัตรเครดิต หรือที่อยู่ email นอกจากนั้น เรายังรวบรวมข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนของท่าน ซึ่งอาจเชื่อมโยงไปสู่ข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ โดยข้อมูลดังกล่าว ได้แก่ รหัสตัวเลขประจำเครื่องคอมพิวเตอร์ (IP Address)

การปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่าน

เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต เราได้นำกระบวนการทางด้านการปฏิบัติทางด้านอิเล็กทรอนิกส์ มาใช้อย่างเหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวจากการทำลายที่เกิดขึ้นโดยอุบัติเหตุหรือผิดกฎหมาย, การสูญหายโดยอุบัติเหตุ, การดัดแปลง และการเปิดเผยหรือการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ยิ่งกว่านั้น เพื่อเป็นการปกป้องการทำธุรกรรมด้วยบัตรเครดิต ปัจจุบัน  LaosTripAdvisor ได้ร่วมเป็นพันธมิตรทางการค้ากับบริษัท PayPAL แห่งประเทศสหรัฐอเมริกา และบริษัท 2C2P แห่งประเทศสิงคโปร์ โดยได้นำเทคโนโลยี Secure Socket Layer (SSL) มาใช้เพื่อเปลี่ยนข้อมูลบัตรเครดิตให้เป็นรหัสในระหว่างการส่งผ่านข้อมูล ท่านสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลทางด้านการเงินที่ส่งมายังเรา จะมีความปลอดภัยสูงสุด

การใช้ข้อมูลที่รวบรวมมา

เรานำข้อมูลส่วนบุคคล และข้อมูลอื่นๆ ที่รวบรวมผ่านทางเว็บไซต์มาใช้เพื่อลงทะเบียนในการรับบริการของท่านกับเว็บไซต์ของเรา, เพื่อจัดหาบริการตามที่ท่านร้องขอ, เพื่อสร้างสิ่งใหม่ๆ ซึ่งจะทำให้ท่านใช้บริการของเว็บไซต์ได้ง่ายยิ่งขึ้น และเพื่อติดต่อท่านเกี่ยวกับบริการต่างๆ เหล่านี้ ผลลัพธ์ที่ได้จะช่วยให้ท่านได้รับคำยืนยันการขอจองห้องพักได้เร็วยิ่งขึ้น และแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับบริการใหม่ และข้อเสนอพิเศษได้อย่างทันท่วงที หลังจากนั้นเราอาจจะติดต่อท่านเป็นระยะๆ เพื่อขอ Feedback เกี่ยวกับการบริการที่ท่านได้รับจากการใช้เว็บไซต์ของเราเพื่อนำมาปรับปรุง หรือเพื่อนำเสนอส่วนลดหรือโปรโมชั่นพิเศษให้แก่ท่านในฐานะลูกค้าของเรา

การรับรู้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่ 3

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่ 3 ซึ่งเราว่าจ้างมาเพื่อให้บริการในฐานะตัวแทนของเรา เช่น Web Hosting และ Web Programmer Development เพื่อทำการตลาดให้กับการบริการของเรา, เพื่อดูแลเรื่องธุรกรรมบัตรเครดิต และเพื่อให้บริการอื่นๆ แก่ลูกค้า บุคคลที่ 3 ดังกล่าวจะอยู่ภายใต้ข้อบังคับในการรักษาความปลอดภัย และความลับของข้อมูลส่วนบุคคล และจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งของเราเท่านั้น ในบางกรณี เราอาจขอให้ท่านติดต่อโดยตรงกับบุคคลที่ 3 เพื่อรับบริการ หรือเราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับทาง โรงแรม/ ที่พัก หรือบุคคลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เมื่อท่านใช้เว็บไซต์ของเราเพื่อจองห้องพักหรือรับการบริการของเรา เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามการร้องขอของเจ้าหน้าที่ผู้รักษากฎหมายหรือศาล เพื่อการตรวจสอบที่มา, การพิสูจน์ตัวตนหรือข้อต้องสงสัยเกี่ยวกับคดีความที่อาจมีขึ้นหรือตามความจำเป็นอื่นๆ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับ นอกจากนี้ เรายังอาจจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อเป็นการบังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา หรือเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเรา ผู้ใช้ และผู้อื่น ในสถานการณ์เช่นที่กล่าวมาข้างต้น ผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากเราอาจตั้งอยู่ในประเทศที่อาจจะมีระดับการปกป้องข้อมูลไม่สูงเทียบเท่ากับกฎหมายซึ่งบังคับใช้ในประเทศของท่าน

คุกกี้

"คุ๊กกี้" (Cookies) คือ ข้อมูลส่วนเล็กๆ ซึ่งถูกเก็บไว้โดย Browser ที่ติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ของท่าน เรายังใช้คุกกี้ในการตามรอยการใช้งานของผู้ใช้บริการ และบริการโฆษณาผ่านระบบสื่อโฆษณาของเรา Web Browser ส่วนใหญ่รับคุกกี้โดยอัตโนมัติ ทั้งนี้ทั้งนั้น ท่านสามารถปฏิเสธการรับคุกกี้ได้โดยการแก้ไข Browser Option ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน

ท่านจะติดต่อเราได้อย่างไร

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือคำแนะนำ กรุณาติดต่อเราได้ที่

LaosTripAdvisor  (Head Office)

Address: Suvannabanlung Rd. Wat That Village Luang Prabang, Laos PDR.

Email: [email protected]

Tel: +856 71 254 883

Fax: +856 71 260 368

LaosTripAdvisor is operated by Laos Advisor Co.,Ltd.